SAUVEGARDER L'AMOUR-PROPRE !

Dès le premier chapitre, le ton du livre est donné par une réflexion. Carnegie écrit :  

“Depuis trente ans, j’ai compris que la critique est inutile. J’ai bien assez de mal à corriger mes propres défauts sans me tourmenter parce que les hommes sont imparfaits et parce que Dieu n’a pas jugé bon de distribuer également à tous le don de l’intelligence”

Et plus loin...

“La critique est vaine parce qu’elle met l’individu sur sa défensive et le pousse à justifier. La critique est dangereuse parce qu’elle blesse l’amour-propre et qu’elle provoque la rancune.”

Et, Carnegie de conclure :

SI VOUS VOULEZ RECOLTER DU MIEL,
NE BOUSCULEZ PAS LA RUCHE !